JAKARTA, SPAN.DEPKEU.GO.ID. - Sederhana dan meriah, itulah gambaran pelaksanaan acara Kick off Meeting Kelompok Kerja Information Technology and Service Management (ITSM) SPAN yang berlangsung di ex Gedung MA pada tanggal 26 Oktober 2011. Acara tersebut dihadiri para pejabat lingkup Ditjen Perbendaharaan, Ditjen Anggaran, dan Pusintek Setjen Kemenkeu. Di antara para pejabat yang hadir yaitu Staf Ahli Menteri Keuangan Bidang TI Bapak Bobby A.A. Nazief, Sekretaris Ditjen PBN Bapak Tata Suntara, Kepala Pusintek Setjen Kemenkeu Ibu Sri Hartati serta Direktur Sistem Penganggaran DJA Bapak Rakhmat.

Mengawali pertemuan, Bapak Bobby A.A. Nazief memberikan sambutan kepada seluruh anggota Pokja ITSM yang hadir pada hari itu. Sebagai bagian dari rencana strategi implementasi SPAN, Pokja ITSM inilah yang nantinya akan membangun dan mengelola service desk SPAN sebagai pintu tunggal penghubung antara pengguna SPAN dengan pengelola SPAN. Poin penting yang ditekankan adalah fungsi service desk pada masa-masa transisi SPAN. Service desk memiliki peran vital terutama dalam memberikan solusi terhadap permasalahan yang terjadi sehingga keberlangsungan sistem maupun kepercayaan diri para pengguna SPAN dapat tetap optimal dan proses bisnis dapat berjalan baik sesuai rencana.

“Tugas-tugas yang menanti bukanlah tugas biasa, sehingga usaha yang dibutuhkan juga tidak bisa dipandang sebelah mata,“ pesan Beliau. Tak lupa juga disampaikan apresiasi  atas kerja keras Pokja ITSM selama ini dan diharapkan terus mencurahkan buah pikiran terbaik dalam rangka mensukseskan SPAN agar dapat go live tepat waktu. Momen kick off meeting ini diharapkan dapat membuka langkah awal dengan optimis, meyakini bahwa pilihan kita adalah tepat, mampu memberikan nilai tambah bagi organisasi, dan semata-mata dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Selanjutnya acara dilanjutkan dengan pemaparan tugas dan kewajiban yang diemban pokja ITSM oleh Bapak Rinardi Selaku Kasubdit Transformasi Teknologi Informasi Dit. TP dan Bapak Hardadi Jaya selaku Kasubbid Layanan Pengguna - Pusintek.

Nah, sejalan dengan harapan besar Bapak Bobby A.A Nazief mari bersama-sama kita dukung dan sukseskan SPAN untuk kebaikan bangsa dan negara kita tercinta.

Kontributor: Teguh            /riss